Онлайн консультант RedHelper для Shop-Script 5
Если у Вас возникли вопросы, замечания или предложения по нашему продукту - НАПИШИТЕ НАМ
Видео презентация:
RedHelper - компания разработавшая одноименный онлайн консультант, который на сегодняшний день пользуется огромной популярностью, благодаря оригинальным решениям.
Во всех реальных магазинах есть продавцы и консультанты, способные предложить покупателю квалифицированную помощь, интернет-магазин не должен быть исключением. Многие современные интернет-магазины используют системы онлайн консультирования. Каждый из Вас, должно быть, уже сталкивался с большим количеством онлайн консультантов таких, как: jivosite.ru, Livetex, WebConsult и другие. Все эти онлайн-консультанты в большинстве своем очень похожи друг на друга и используют одни и те же технические решения.
Чем RedHelper отличается от других онлайн-консультантов?
Главное отличие - это возможность увидеть в реальном времени браузер пользователя. Подобную технологию использует яндекс метрика в своем вебвизоре. Мы видим у себя на экране браузер пользователя, его мышь, видим, что пользователь читает, какие формы заполняет, мы способны увидеть ошибки возникающие у пользователя. Таким образом, онлайн-консультант получает не только типовую информацию о пользователе (IP-адрес, версию браузера, страну, город и др.), но и само изображение браузера. Эта технология позволяет стереть расстояние между покупателем и консультантом, упростить их взаимодействие и тем самым поднять конверсию Вашего интернет-магазина. Консультант видя сомнения покупателя способен подтолкнуть полезным советом к совершению покупки.
Детальный портрет покупателя
Онлайн-консультант RedHelper предоставляет детальную и полную информацию о каждом из покупателей зашедших на Ваш сайт.
К этой информации относится:
- Источник перехода и поисковой запрос
- Текущая страница на сайте
- Страна, город
- Операционная система, браузер
- Активность пользователя на сайте
Эффективный чат
Онлайн-консультант RedHelper способен видеть перемещение курсора покупателя находящегося на сайте, а также выделять элементы на странице в браузере пользователя, тем самым наглядно указывая данные блоки. Все в совокупности помогает создать эффективное общение между покупателем и консультантом.
Решения для бизнеса
Если Ваш интернет-магазин достаточно большой, тогда Вы можете использовать нескольких онлайн консультантов. При этом работа консультантов будет для Вас абсолютно прозрачной и наглядной. Вы будете иметь полное представление о том сколько времени консультант действительно проработал, а сколько времени "пил чай" и занимался делами не относящимися к работе. Система анализа работы и отчетов эффективности избавит Вас от необходимости контролировать и проверять своих работников. В любой момент можно посмотреть отчет и понять кто работал, а кто нет, кому в этом месяце платить премию, а кто ее еще не заслужил.
Установка и настройка
Команда WA-PLUGINS разработала плагин для Shop-Script 5, который реализует быструю установку онлайн-консультанта RedHelper на Ваш сайт, без необходимости редактирования HTML-кода. Процесс установки и настройки плагина занимает не более 5 минут и не требует технических знаний. Если Вы уже зарегистрированы в системе RedHelper укажите в настройках плагина Ваш логин и консультант готов к работе. Если Вы еще не зарегистрированы в системе RedHelper, нажмите кнопку зарегистрироваться, укажите: желаемый логин, Email и пароль и все готово к работе.
Онлайн консультант RedHelper для Shop-Script 5 - Отвечаем на вопросы
Оставьте отзыв об этом товаре первым!